세스 고딘 - 린치핀 [Linchpin]

 

 

 

세스 고딘은 30여 년간 마케팅의 개념을 새롭게 정의하고,

시대를 앞서가는 혁신적인 마케팅 기법을 제시한 세계에서 가장 영향력 있는 마케팅 구루입니다.

 

린치핀은 ‘핵심적이고 없어서는 안 되는 사람’을 의미합니다.

고딘은 이 책에서 독자가 단순히 ‘기계의 부품’처럼 대체 가능한 존재에서 벗어나,

조직과 사회에 없어서는 안 될 사람이 되는 법에 대해 이야기합니다.

 

 

 

린치핀의 정의와 개념

 

린치핀은 기계의 작은 부품으로, 없으면 전체가 작동하지 않는 필수적인 역할을 합니다.

세스 고딘은 이를 현대 직장에서 대체 불가능한 사람에 빗대어 설명합니다.

그는 조직에서 단순히 명령을 따르는 구성원이 아니라,

창의적이고 문제를 해결하며 변화를 주도하는 사람들이 린치핀이 된다고 말합니다.

세스 고딘은 순응이 강조되었던 시대를 비판합니다.

이제 더 이상 단순한 기술이나 매뉴얼 작업으로는 성공을 보장받을 수 없는 시대가 되었으며,

창의성과 공감, 인간적인 연결이 더 중요한 자산으로 떠올랐다고 말합니다.

 

린치핀의 특징

 

창의적 문제 해결 능력

  - 린치핀은 문제를 발견하고, 해결책을 제시하며, 기존의 틀을 넘어서는 혁신을 만들어냅니다.

 

감정적인 노동

  - 고딘은 창의적인 작업뿐만 아니라, 고객, 동료, 그리고 조직과의 진정성 있는 감정적 연결을 강조합니다.
    이는 단순히 물리적인 노동이 아닌, 인간적인 공감을 바탕으로 한 감정적 노동입니다.

 

예술가적인 접근:

  - 린치핀은 자신의 일을 단순한 작업이 아니라 '예술'로 바라봅니다.

    자신의 작업에 자부심을 가지며, 이를 통해 자신만의 독특한 가치를 창출합니다.

 

두려움의 극복과 도전에 대한 자세

 

많은 사람들이 "평범함"에 머무르는 이유가 두려움 때문이라고 말합니다. 

사람들은 실패나 거부에 대한 두려움 때문에 안전한 선택을 하려 하며, 

이를 극복하기 위한 방법을 제시합니다.

 

이 책에서는 도마뱀 뇌를 예시로 드는데,

우리 뇌 깊은 곳에 있는 아미그달라라는 부분이 있다.

생긴 게 도마뱀 뇌 처럼 생겼다고 한다.

그래서 도마뱀 뇌라고 부르는 이 기관은 감정을 조절하는 기관으로 

감정 중에서도 두려움의 정서를 다루고 있기 때문에 
강한 충격이나 공포의 기억을 저장하며, 생존에 아주 중요한 역할을 하는 기관이다.

 

이로 인해, 우리는 기본적으로 새로운 시도를 막고 위험을 피하도록 설계되어 있다.

이러한 안락함과 편안함을 추구하는 저항을 이겨내고 불편함을 선택하라고 한다.

 

 

조직과 린치핀의 관계

 

세스 고딘은 조직 내에서 린치핀의 역할을 다음과 같이 설명합니다:

조직에 가치를 더한다

  - 린치핀은 단순히 명령을 수행하는 사람이 아니라,

    조직의 성과를 높이고 문제를 해결하며 새로운 가치를 창출하는 사람입니다.

대체 불가능성을 만든다

  -  린치핀은 자신만의 고유한 방식으로 일하며, 대체될 수 없는 존재가 됩니다.

     이는 직장에서의 안정성과 성공을 보장하는 중요한 요소입니다.

조직을 넘어선 영향력

  -  린치핀은 조직의 틀을 넘어,

     고객과 사회에 긍정적인 영향을 미치는 방식으로 자신의 일을 확장합니다.

 

개인이 린치핀이 되기 위한 5가지 전략

1. 창의력을 키워라 - 창의적인 사고를 통해 문제를 새롭게 바라보고, 해결책을 찾아야 합니다.
2. 감정적 연결을 중시하라 - 사람들과의 관계를 진정성 있게 맺고, 신뢰를 쌓아야 합니다.
3. 자신만의 예술을 만들어라 - 자신의 일에서 자부심을 찾고, 이를 통해 독창적인 가치를 만들어야 합니다.
4. 두려움을 이겨내라 - 새로운 도전을 두려워하지 않고, 실패를 성장의 기회로 삼아야 합니다.
5. 끊임없이 배우고 성장하라 - 자기계발을 지속적으로 추구하며, 새로운 기술과 지식을 습득해야 합니다.

 

 

- 아무리 노력해도 생각만큼 좋은 성과가 나오지 않는다면, 그것은 게임의 규칙이 바뀌었기 때문이다. 하지만 그런 사실을 이야기해주는 사람은 아무도 없다. 우리가 따르는 규칙은 200년 전에 만들어진 것이다. 오랜 시간 작동하기는 했으나 이제는 더 이상 작동하지 않는다. 이제는 새로운 규칙을 배워야 한다. 이 규칙을 배우기 위해서는 약간의 시간을 투자해야 한다. 그 정도 투자할 만한 가치가 충분히 있는 일이다.

- 이런 변화를 실행하는데 특별히 유리한 사람이나 불리한 사람은 없다는 것이다. 린치핀은 신비로운 재능을 타고난 사람들이 아니다. 그들은 새로운 세상에 어울리는 새로운 일이 중요하다는 것을 깨닫고 그 일을 하기 위해 스스로 훈련한 사람들이다.

- 오늘은 선택할 수 있는 새로운 기회다. 자신의 관점을 바꿀 것인가, 그대로 유지할 것인가. 마음의 불을 컬것인가, 불안과 의심에 주눅 들어 지낼 것인가. 자신의 일을 할것인가, 다른 사람의 일에 끌려 다닐 것인가. 다른 사람의 장 점을 볼것인가, 나쁜 점을 끄집어 낼 것인가. 의욕에 불타는 레이저 광선이 될 것인가, 아무힘도 발휘하지 못하는 분산광선이 될 것인가. 선택의 힘은 진정한 힘이다. 우리는 그 힘을 통제하고 활용할 수 있다는 사실만 기억하면 된다. 우리는 날마다 선택한다. 상황이나 습관이 자신의 선택을 지배하도록 두지 마라. 자신의 주인이 되어라. 과감하게 선택하라.

- 열정이란, 선물을 자발적으로 주고 싶어 하는 고집을 의미한다. 예술가는 완고하다. 나 스스로 만족하기 전에는 만족을 느끼지 못한다. 이말은 형편없는 일을 하지 않겠다고 단순히 거절하는 의미가 아니다 중요한 일 을 하겠다고 고집하는 것이다. 이처럼 완고한 열정은 자신의 재능을 인정하지 않는 사람들 앞에서도 포기 하지 않고 평정심을 유지할 수 있는 힘을 준다. 예술가들은 일생 동안 주는데 초점을 맞춘다. 또 그들의 고집은 수입이나 직업의 안정성에는 관심이 없다. 긍정적인 태도로 자신의 재능을 활용하는 길을 찾을 뿐이다.